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Démarche qualité et prévention des risques

La Clinique Saint-Joseph est engagée depuis de nombreuses années dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de la prise en charge et de la sécurité des soins. Elle s’inscrit dans le cadre de la certification des établissements de santé initiée par le ministère de la santé et vise à améliorer sans cesse votre prise en charge.

Notre démarche Qualité et Gestion des Risques vise à vous garantir une prise en charge de qualité, assurant votre sécurité et adaptée à vos besoins spécifiques. Pour cela, nous avons mis en place une politique d’amélioration de la qualité et de la gestion des risques en cohérence avec les orientations stratégiques de l’établissement.

Cette démarche est évaluée tous les quatre ans au cours des visites de certification avec les objectifs suivants :

  • mise en place d’un système d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins,
  • atteinte d’un niveau de qualité sur des critères jugés essentiels et qualifiés de pratiques exigibles prioritaires.

 

Notre cellule qualité et gestion des risques est chargée de :

  • participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique qualité et des programmes d’actions attenants.
  • centraliser et analyser les déclarations d’événements indésirables afin de mener des actions de prévention et d’amélioration concourant à réduire les risques.